Bon Parfumeur 101

Verzending

We kunnen naar vrijwel elk adres in Europa verzenden.

Wanneer je een bestelling plaatst, maken we een schatting van de verzend- en leveringsdatum op basis van de beschikbaarheid van je artikelen en de verzendopties die je kiest.

Onze verzendtarieven zijn als een magische mix van verpakkingskosten, labels en administratieve flair. Denk aan het als de onzichtbare choreografie achter de schermen die bijdraagt aan de dans van verzending.

Retour Beleid

Je mag de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling (zonder retourkosten).

Je kunt je restitutie verwachten binnen 14 dagen nadat je je pakket aan de retourtransporteur hebt gegeven, maar in veel gevallen ontvang je je restitutie sneller. Deze periode omvat de tijd die het ons kost om je retourzending te ontvangen van de expediteur (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om je retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die je bank nodig heeft om ons verzoek tot terugbetaling te verwerken.

Als je een artikel wilt retourneren, log je in op je account, bekijk je de bestelling via de link "Bestellingen voltooien" in het menu Mijn account en klik je op de knop Item(s) retourneren. We stellen je via e-mail op de hoogte van je terugbetaling zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt.